我们的服务项目与收费结构
我们为外国患者、海外华人家庭和需要协助的患者提供北京就医导航、预约协调、医疗翻译、医院陪诊、接机、住宿和交通协助。
说明:我们不是医院,也不是医生。我们不提供诊断、处方、治疗方案或医疗意见。我们的服务重点是帮助患者理解流程、完成沟通、协调安排并减少就医过程中的混乱。
一、北京医院流程导航
适合第一次在北京看病、不熟悉医院流程、不知道如何挂号、缴费、检查和复诊的患者。
- 说明医院就诊基本流程
- 协助理解挂号、报到、检查、缴费和取报告步骤
- 根据患者情况整理就医准备清单
- 帮助家属了解整个就医安排
二、预约协调支持
我们可以根据患者需求,在可行范围内协助预约医院、科室或相关服务。
- 协助确认患者需要的科室方向
- 协助整理预约所需资料
- 协助与医院或相关服务方沟通
- 提醒患者就诊时间、地点和注意事项
三、中英文医疗翻译
适合不会中文、中文不流利,或家属需要英文沟通说明的患者。
- 中英文现场口译
- 协助患者向医生说明病情
- 协助理解医生的流程性说明
- 协助家属进行基本沟通
四、医院陪诊服务
适合老人、外国患者、行动不便患者,或独自来京就医的人。
- 陪同到医院
- 协助挂号、报到和寻找科室
- 协助缴费、检查、取报告
- 协助完成复诊流程
五、医疗资料整理
对于已有病历、检查报告或用药记录的患者,我们可以协助做基础整理,方便就诊时沟通。
- 整理既往病历和检查报告
- 整理当前用药信息
- 准备给医院使用的资料清单
- 协助患者和家属理解文件用途
六、接机、住宿和交通协助
对于从海外或外地来北京就医的患者,我们可以根据实际需要提供非医疗行程协助。
- 机场接机安排
- 医院附近酒店或住宿建议
- 酒店预订协助
- 北京本地交通路线协助
- 就医期间基础行程协调
收费结构
我们的收费通常根据以下因素决定:
- 服务类型
- 服务时间长短
- 是否需要现场陪同
- 是否需要英文翻译
- 医院位置和交通时间
- 是否需要接机、住宿或额外行程协调
- 案件复杂程度
在正式开始服务前,我们会根据患者情况提供清楚的服务方案和报价。
我们不承诺的内容
- 不承诺预约一定成功
- 不承诺指定医生或专家号源
- 不承诺治疗结果
- 不替代医生作出医疗判断
- 不承担医院、酒店、航空公司或第三方服务责任
附加城市协助服务
对于从海外或外地来北京就医的患者,如有需要,可另行协助安排接送机、市内交通、医院附近住宿建议、基础城市引导,以及支付宝、微信、导航软件和翻译软件的使用说明。
以上属于非医疗类配套协助服务,可能涉及第三方服务机构,是否可安排及具体费用需另行确认。
需要报价?
请先提供患者基本情况、就医需求、语言需求和来京安排。我们会根据实际服务内容给出报价。
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